Nuestros técnicos e ingenieros calificados están disponibles para ayudarlo.
Investigación y desarrollo
Técnicos e ingenieros especializados en el análisis de los problemas del cliente y en la búsqueda de soluciones técnica y económicamente sostenibles, utilizando tecnologías CAD 3D, cálculos estructurales y aeráulicos, con jefes de proyecto asignados a cada cliente.
Servicio al cliente
Nuestro equipo está aquí para apoyarle durante toda la vida útil de su equipo.
Actualizaciones de pedidos e información de envío.
Acceso directo a soporte técnico y de ingeniería.
Respuestas rápidas por teléfono o correo electrónico.
Apoyo a la puesta en marcha
Nos aseguramos de que su máquina esté configurada correctamente, funcionando según lo previsto y lista para que su equipo la utilice con confianza.
Comprobaciones y verificación posteriores a la instalación
Pruebas y ajustes operativos
Confirmación del rendimiento
Orientación para los operadores antes del inicio de la producción completa
Capacitación
Nos aseguramos de que su equipo se sienta seguro y capacitado para operar y mantener su maquinaria.
Operación diaria y seguridad
Mantenimiento y cuidado básicos
Guía para la resolución de problemas
Consejos para maximizar el rendimiento del equipo
Manuales y documentación de operaciones y mantenimiento
Nuestro objetivo es proporcionar documentación clara que facilite la operación y el mantenimiento. Cada máquina incluye los recursos que su equipo necesita. Hay manuales disponibles para la mayoría de las máquinas.
Los manuales incluyen:
Instrucciones de operación y seguridad
Pasos y cronograma de mantenimiento
Listas de piezas, diagramas y materiales de referencia
Guías de solución de problemas
Piezas de repuesto
Nos aseguramos de que reciba las piezas correctas cuando las necesite.
Repuestos y piezas de desgaste OEM
Listas de repuestos recomendados
Asistencia para confirmar los números de pieza
Envíos urgentes
CONTACTO
Puedes hacer una cita en cualquier momento para las soluciones que necesitas y solicitar a nuestro equipo de expertos que te contacte en cualquier momento.
