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Soluciones personalizadas, soporte confiable

En HC-INDUSTRY, empezamos por comprender sus necesidades y le ofrecemos soluciones a medida y asesoramiento experto desde el primer día. Nuestro equipo le ayuda a elegir el equipo adecuado y garantiza que cada detalle se ajuste a su aplicación. Confíe en nosotros para un servicio rápido, repuestos confiables y soporte durante todo el ciclo de vida. Desde la instalación hasta el mantenimiento a largo plazo, mantenemos su equipo funcionando al máximo rendimiento.

Investigación y desarrollo

Técnicos e ingenieros especializados en el análisis de los problemas del cliente y en la búsqueda de soluciones técnica y económicamente sostenibles, utilizando tecnologías CAD 3D, cálculos estructurales y aeráulicos, con jefes de proyecto asignados a cada cliente.

Servicio al cliente

Nuestro equipo está aquí para apoyarle durante toda la vida útil de su equipo.
Actualizaciones de pedidos e información de envío
Acceso directo a soporte técnico y de ingeniería
Respuestas rápidas por teléfono o correo electrónico

Apoyo a la puesta en marcha

Nos aseguramos de que su máquina esté configurada correctamente, funcionando según lo previsto y lista para que su equipo la utilice con confianza.
Comprobaciones y verificación posteriores a la instalación
Pruebas y ajustes operativos
Confirmación del rendimiento
Orientación para operadores antes del inicio de la producción completa

Capacitación

We make sure your team feels confident and capable operating and maintaining your machinery. Daily operation and safety
Basic maintenance and care
Troubleshooting guidance
Tips for maximizing equipment performance

Manuales y documentación de operaciones y mantenimiento

Después de finalizar la producción de todos los equipos, cargaremos y entregaremos la mercancía al puerto de Shanghái, China.
Si es necesario, podemos organizar el envío marítimo desde China hasta el puerto de destino del cliente.
Nos encargaremos del transporte nacional y del despacho de aduanas en China.

Piezas de repuesto

Nos aseguramos de que reciba las piezas correctas cuando las necesite.
Repuestos y piezas de desgaste OEM
Listas de repuestos recomendados
Asistencia para confirmar los números de pieza
Envío urgente para necesidades urgentes
Permítanos diseñar una solución de pellets para usted

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